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Versandinformationen

Versandgebiete

Wir versenden derzeit weltweit.

Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Zielland variieren.

Bearbeitungszeit

Alle Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage.

Lieferzeit

Die geschätzten Lieferzeiten nach Versand betragen:

Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Europa: ca. 3–10 Werktage
International: ca. 5–20 Werktage

Bitte beachte, dass es während Stoßzeiten oder aufgrund von Zollabfertigungen zu Verzögerungen kommen kann.

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkouts separat angezeigt und hängen vom Zielland sowie dem Bestellvolumen ab.

Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrkosten anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder während des Versands verloren geht, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@domest.shop innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung oder dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Bei beschädigten Artikeln füge bitte Fotos der Verpackung sowie des Produkts bei.

Falsche Lieferadresse

Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

Falls eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

Nicht abgeholte Sendungen

Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen können an uns zurückgesendet werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, entstandene Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.