Política de envío

Política de Envíos

Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.

Los tiempos y costes de envío pueden variar según el país de destino.

Tiempo de Procesamiento

Todos los productos se fabrican individualmente bajo pedido.

El tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 7 días laborables.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega después del envío es:

Alemania: aprox. 2–5 días laborables
Europa: aprox. 3–10 días laborables
Internacional: aprox. 5–20 días laborables

Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos durante temporadas de alta demanda o debido a trámites aduaneros.

Todos los plazos de entrega son estimaciones no vinculantes.

Costes de Envío

Los costes de envío se muestran por separado durante el proceso de compra y dependen del país de destino y del volumen del pedido.

Se puede ofrecer envío gratuito a partir de un determinado importe de compra.

Aduanas e Impuestos de Importación

Para pedidos internacionales fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos o gastos de importación adicionales. Estos costes corren a cargo del comprador.

Seguimiento del Envío

Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento, siempre que esté disponible.

Envíos Dañados o Perdidos

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@domest.shop dentro de los 7 días posteriores a la recepción o a la fecha estimada de entrega.

Para artículos dañados, incluya fotos tanto del embalaje como del producto.

Dirección de Envío Incorrecta

El comprador es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta.

Si un envío no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, pueden aplicarse costes de envío adicionales para reenviar el pedido.

Envíos No Reclamados

Los envíos no reclamados o rechazados pueden ser devueltos a nosotros. En estos casos, nos reservamos el derecho de deducir los gastos de envío ocasionados del importe del reembolso.